Пивот через CustDev. Проанализировал статистику прошлых лет и провел серию интервью с активными участниками. Выяснилось, что самые мотивированные студенты приходили не с рекламы, а по рекомендации своих кураторов. Стало понятно, что продавать участие нужно не самим студентам, а их преподавателям.

Работа с преподавателями. Запустили для них профильную email-рассылку. Чтобы решить их главную проблему с нехваткой времени, мы стали выдавать готовые учебные материалы: подробные планы семинаров, презентации по нашим продуктам и тесты для проверки знаний. За регистрацию потока на конкурс преподаватели получали именные сертификаты от Контура

Стиль общения с молодежью. Изменил редполитику паблика для студентов. Мы отказались от абстрактных тем про учебу. Стали рассказывать, как составить резюме, пройти первое собеседование и сколько реально платят новичкам. Чтобы снизить порог входа, разбавили контент интерактивом — добавили бинго, тематические стикерпаки и мемы

Расширение аудитории. Подключили к коммуникации учащихся колледжей и скорректировали контент-план, добавив материалы про востребованные линейные профессии — товароведов и бухгалтеров первички. Выпускники колледжей составляют будущее ядро пользователей Контура, поэтому они напрямую влияют на выбор софта в малом бизнесе

Выход в школы. Совместно с благотворительным фондом компании мы запустили спецпроект по профориентации и разработали интерактивные тесты по профессиям в IT. Эти материалы мы упаковали в готовые сценарии классных часов для волонтеров. Учителя проводили по ним уроки в школах по всей стране, знакомя детей с брендом на самом раннем этапе

Сегментация рекламы. Ушли от абстрактного посыла про помощь в учебе и разделили закупку рекламы на два направления в зависимости от площадки. Для бизнес-пабликов мы сделали прагматичные креативы с призывом открыть свое дело вместе с Контуром. Для широких студенческих сообществ запустили эмпатичную коммуникацию, построенную на поддержке и снижении тревожности перед будущим